আইনি তথ্য

10star নিয়ম ও শর্তাবলী

10star প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের স্বার্থ রক্ষা করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

10star-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

10star-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও বেটিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ — এটি 10star-এর সবচেয়ে কঠোর নিয়মগুলোর একটি।

পেমেন্ট ও উইথড্রল

ডিপোজিট সাথে সাথে কার্যকর হয়। উইথড্রল সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বেটিং বিরোধ নিষ্পত্তি

বেটিং ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে 10star-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সব বিরোধ ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত 10star-এর থাকে।

দায়িত্বশীল বেটিং

10star দায়িত্বশীল বেটিংয়ে বিশ্বাসী। সদস্যরা নিজেই ডিপোজিট লিমিট, বেটিং লিমিট বা সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন যেকোনো সময়।

০১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

10star (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "10star" হিসেবে উল্লেখিত) বাংলাদেশি বেটরদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা। ওয়েবসাইট 10star.biz ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ মানেই আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে 10star-এর প্রতিটি সদস্য স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন। কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা:

  • "সদস্য" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 10star-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী।
  • "বেট" — যেকোনো স্পোর্টস ইভেন্টে ফলাফলের উপর অর্থ লাগানো।
  • "ওয়ালেট" — 10star প্ল্যাটফর্মে আপনার জমা অর্থের হিসাব।
  • "বোনাস" — 10star কর্তৃক প্রদত্ত অতিরিক্ত পুরস্কার বা ক্রেডিট।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্রল করার আগে ন্যূনতম বেট পরিমাণ।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী না পড়ে 10star ব্যবহার শুরু করবেন না। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর ধরে নেওয়া হয় আপনি সমস্ত শর্ত পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন।

০২ অ্যাকাউন্ট নিয়ম

10star-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং ব্যবহার করতে নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক। এই নিয়মগুলো সমস্ত সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

বয়সসীমা

10star-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ১৮ বা তার বেশি। 10star যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো বৈধ দলিল চাইতে পারে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো সব অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হতে পারে। তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 10star সাপোর্টকে জানান।

  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে 10star-কে জানান।
  • পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা ব্যবহারের চেষ্টা করা আইনত দণ্ডনীয়।
মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টে যা কিছু হয় তার দায়িত্ব আপনার। তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলেও 10star সেই লেনদেন বাতিল করার বাধ্যবাধকতায় নেই।

০৩ বেটিং নিয়ম

10star-এ বেট ধরার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে বুঝে নিন। সঠিক নিয়ম জানা থাকলে অপ্রয়োজনীয় ভুলবোঝাবুঝি এড়ানো সম্ভব।

বেট নিশ্চিতকরণ

একবার বেট কনফার্ম হয়ে গেলে তা বাতিল করা যাবে না — শুধুমাত্র 10star-এর বিশেষ পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম হতে পারে। তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য ভালোভাবে যাচাই করুন। 10star সর্বদা স্বচ্ছ অডস প্রদান করে এবং বেট রাখার আগে সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ দেখানো হয়।

ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট

  • ন্যূনতম বেটের পরিমাণ প্রতিটি মার্কেটে ভিন্ন হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • হাই রোলার সদস্যদের জন্য বিশেষ বেট সীমা প্রযোজ্য।
  • 10star যেকোনো সময় বেট সীমা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

ইভেন্ট বাতিল হলে

কোনো ইভেন্ট বা ম্যাচ বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ মাঝপথে বন্ধ হলে 10star-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।

লাইভ বেটিং: ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট রাখার মুহূর্তে যে অডস দেখানো হয় সেটাই চূড়ান্ত। প্রযুক্তিগত সমস্যায় অডস ভুল হলে 10star সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৪ পেমেন্ট শর্ত

10star-এ ডিপোজিট ও উইথড্রলের জন্য বিকাশ, নগদ ও রকেট ব্যবহার করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত সমস্ত প্রক্রিয়া স্বচ্ছ ও নিরাপদ।

ডিপোজিট

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ন্যূনতম ডিপোজিটের পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না।
  • ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অর্থ ফেরত পাবেন।

উইথড্রল

  • উইথড্রল রিকোয়েস্ট সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • প্রথমবার উইথড্রলের আগে KYC যাচাই করতে হতে পারে।
  • উইথড্রলের পরিমাণ ডিপোজিট পদ্ধতির সাথে মেলানো উচিত।
  • অস্বাভাবিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।
  • সর্বোচ্চ দৈনিক উইথড্রল সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
KYC যাচাই: বড় পরিমাণ উইথড্রলের আগে 10star জাতীয় পরিচয়পত্র ও মোবাইল ব্যাংকিং যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করতে পারে। এটি আপনার ও আমাদের উভয়ের নিরাপত্তার জন্য।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

10star-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো সদস্যদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

ওয়েলকাম বোনাস

প্রথমবার ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাস উইথড্রল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন।

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

  • একই বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
  • বোনাস শুধুমাত্র বেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাসের টাকা দিয়ে সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না।
  • একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না — যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
  • অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
  • বোনাস অর্জনের শর্ত পূরণ না হলে মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস: সাপ্তাহিক বা মাসিক ক্যাশব্যাক বোনাসের শর্ত প্রতিটি প্রমোশনের বিবরণে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস পেজ নিয়মিত দেখুন।

০৬ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

10star আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখতে সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে। SSL এনক্রিপশন ও উন্নত ফায়ারওয়াল দিয়ে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না।
  • বৈধ আইনি কারণ ছাড়া কর্তৃপক্ষের কাছেও তথ্য প্রদান করা হয় না।
  • পেমেন্ট তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৭ দায়িত্বশীল বেটিং

10star বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি আয়ের উৎস নয়। দায়িত্বশীল বেটিং নিশ্চিত করতে 10star বেশ কিছু সুবিধা দেয়।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
  • বেটিং লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ ঠিক করুন।
  • কুলিং অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বেটিং বন্ধ রাখুন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখুন।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

সাহায্য দরকার? বেটিং নিয়ন্ত্রণে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 10star আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • বোনাসের অপব্যবহার।
  • অন্য সদস্যকে হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা।
  • নাবালক হওয়া সত্ত্বেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় 10star সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ অর্থ উইথড্রল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

০৯ আইন ও বিচারক্ষেত্র

10star আন্তর্জাতিক বেটিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ লাইসেন্সদাতার নিয়ম মেনে নিষ্পত্তি হবে। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সদস্যের নিজের।

  • 10star সেবা ব্যবহার করা আপনার নিজের দায়িত্বে।
  • স্থানীয় আইনে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ হলে 10star দায়ী নয়।
  • আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মধ্যস্থতা প্রযোজ্য।

১০ শর্ত পরিবর্তন

10star যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার তারিখ পেজে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে।
  • নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট হওয়া নিয়ম ও শর্তাবলী সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। নিয়মিত পরীক্ষা করুন যেন কোনো পরিবর্তন মিস না হয়।

যোগাযোগ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে 10star সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: support@10star.biz
এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া শেষ? তাহলে আর দেরি কেন?

10star-এ নিবন্ধন করুন, ওয়েলকাম বোনাস নিন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিরাপদ ও স্বচ্ছভাবে।

১৮+
বয়সসীমা
১–৩
দিনে উইথড্রল
SSL
এনক্রিপ্টেড
২৪/৭
সাপোর্ট
English